Categorie: Inspiratie

De toekomst voorspellen is een hachelijke onderneming. Sommige zaken kun je echter op je klompen aanvoelen, zo zagen wij in de glazen bol die de marktonderzoekers van Infiniti Research onlangs publiceerden over shopping in het volgende decennium (de bij voorbaat heerlijke, want hopelijk opnieuw roaring twenties). Het wordt tech dat de klok zal slaan. Vanzelfsprekend. Maar hoe dan precies? Han Snel neemt je vast even mee naar 2020. And beyond ….

 

2020’s Top 3 Tech Trends in Retail

 

1. Try before you buy

Augmented Reality en Virtual Reality zijn niet meer weg te denken van de winkelvloer. Je shopt wat rond, ziet een bank, of een koelkast, wat jij wilt, maar hoe staat-ie bij je thuis? De nieuwste technieken helpen je om iets virtueel uit te proberen voordat je tot aankoop overgaat. Kijk hoe bouwmarkt Lowe’s dit al goed voor elkaar heeft. Met een VR-bril kun je hier virtueel ervaren hoe je eigen badkamer er na verbouwing uit ziet. Net echt!

 

2. Ultiem persoonlijk

Met dank aan de Internet of Things en al die daaraan gekoppelde smart devices zijn retailers steeds beter in staat om shoppers een echt persoonlijke, compleet op hen afgestemde ervaring te bieden. Zo kun je ter plekke productadvies opvragen of een gezocht item snel op het spoor komen. Hoe dat eruit zou kunnen zien toont Albert Heijn al met zijn pilot ‘Vind mijn product’. Met behulp van een app vinden bezoekers van de Appie in Hoofddorp in no time het artikel waar ze naar op zoek zijn.

 

3. Klaar met wachten

Lange wachtrijen voor een kassa, daar zit niemand op te wachten. Sterker nog: we vinden het heel irritant. Gelukkig staat een lange rij aan oplossingen klaar om ons te helpen om snel af te rekenen. Van zelfscankassa’s tot volledig geautomatiseerde winkels. Denk aan Amazon Go. Maar dan beter.

 

Bubbling under

 

The comeback of commitment

Klantentrouw is weer helemaal terug. Lang leve de millennials die transparantie, authenticiteit en sociale verantwoordelijkheid niet alleen hoog in het vaandel dragen, maar ook belonen.

Stockingrobots

Robots worden massaal ingezet om het assortiment op de schappen te checken en out-of-stocks te traceren.

On the go shopping

Eén keer per week boodschappen doen is passé. Steeds meer consumenten kopen hun producten on the go. De convenienceretailer is spekkoper.

Same day delivery

Moest je vroeger nog 24 tot 48 uur geduld hebben voordat je online bestelling thuis werd afgeleverd, nu is same day delivery de standaard.

Shopping in de nieuwe roaring twenties

De toekomst voorspellen is een hachelijke onderneming. Sommige zaken kun je echter op je klompen aanvoelen, zo zagen wij in de glazen bol die de marktonderzoekers van Infiniti Research onlangs …

Lees meer

Folder is alive and kicking

In tijden van 360-communicatie, AI en big data, lijkt de reclamefolder een artefact uit het stenen tijdperk. Welke retailer komt nog met folders aankakken? Belangrijker: welke consument leest ze nog? …

Lees meer

Gedragsverandering met POS-materiaal?

Bij Han Snel gaan we de deur niet uit voordat we weer wat gedragsveranderende technieken hebben toegepast. Bij onze vrienden en discountretailer Op=Op Voordeelshop hebben we hun bestaande POS-materiaal aangepast en met …

Lees meer

17 redenen voor een feestje

2017 belooft een gevierd jaar te worden. Tussen het activeren van al ons eindejaarsvuurwerk door konden we bij Han Snel zo al 17 redenen bedenken voor een feestje. En dan …

Lees meer

Han Snel ontdekt nieuwe werelden

We gaan hard met z’n allen. De ene technologische ontwikkeling duikelt over de andere en elke dag is er meer mogelijk. Tijd om even stil te staan bij alle vooruitgang …

Lees meer

Als alles nou eens anders werd

Input is output. Of toch niet? Als het aan het Californische filmmakersduo Terri Timely ligt liever niet. Het leven wordt veel leuker als gewone handelingen ongewone effecten hebben. Licht aandoen, …

Lees meer

TYPE HIERONDER JE ZOEKOPDRACHT EN DRUK OP ENTER